乗車券の払戻し

【払戻しについて】
◆高速バスネット(Webサイト)でクレジット決済されたWeb乗車票は、予約されたバスの始発バス停発車時刻の2時間前(一部の路線は10分前)まで、高速バスネット(Webサイト)で払戻しができます。2時間前以降(一部の路線は10分前以降)はWEB乗車票に記載された乗車時刻までにJRバス窓口または、運行会社窓口で払戻しができます。

(WEB乗車票記載時刻10分前払戻し可能路線)
◆(夜行バス)ドリームなごや号、ドリームとよた号、青春ドリームなごや号、青春レディースドリームなごや号、ドリーム静岡・浜松号、京阪神ドリーム静岡号、青春大阪ドリーム名古屋号、北陸ドリーム名古屋号。(昼行バス)東名ハイウェイバス、中央ライナーなごや号、京阪神昼特急静岡号、名神ハイウェイバス大阪線、北陸道昼特急名古屋号、金城ふ頭・名古屋号。

【払戻し箇所】
(各窓口・コンビニエンスストアで購入)

◆乗車券面に記載された乗車時刻まで、JRバス窓口(営業時間内)で払戻しができます。

(高速バスネットでクレジットカード決済されたWeb乗車票)
◆高速バスネットWebサイトで払戻しができます。なお、払戻しが可能な時間は路線により異なります。
 Webサイトで払戻操作が出来ない場合は、Web乗車票に記載されている乗車時刻までに、JRバス窓口で払戻しを受けてください。


主要旅行会社で購入した乗車券)
◆乗車券面に記載された乗車時刻まで購入箇所で払戻しを受けてください。

(窓口にお越しいただけない場合)
◆乗車予定のバス乗務員に払戻しを申告して不乗証明を受けてください。不乗証明後、1年以内に購入箇所で払戻しを受けてください。

払戻手数料】
◆(夜行バス)ファンタジアなごや号。(昼行バス)渋谷・新宿ライナー浜松号、静岡・新宿線(得割・片道普通)、名神ハイウェイバス京都線・神戸線、名古屋ライナー甲府号、ひだ高山号、北陸道ハイウェイバス福井線、金沢線、中部空港線の払戻手数料は下記の表となります。

片道普通乗車券・学生割引乗車券・往復割引乗車券・得割

100円


◆(夜行バス)ドリームなごや号、ドリームとよた号、青春ドリームなごや号、青春レディースドリームなごや号、ドリーム静岡・浜松号、京阪神ドリーム静岡号、青春大阪ドリーム名古屋号、北陸ドリーム名古屋号、オリーブ松山号、広島ドリーム名古屋号。(昼行バス)東名ハイウェイバス、中央ライナーなごや号、名神ハイウェイバス大阪線、京阪神昼特急静岡号、北陸道昼特急名古屋号、静岡・新宿線(超得割)、金城ふ頭・名古屋号の払戻手数料は下記の表となります。

片道普通乗車券・学生割引乗車券・往復割引乗車券

乗車日の2日前まで

100円

乗車日の前日から券面記載の乗車時刻まで

券面記載金額の20%

早売・超得割・得割・直前割引乗車券

乗車日の12日前まで

100円

乗車日の11日前から券面記載の乗車時刻まで

券面記載金額の20%