よくあるご質問

Q. 乗車券を紛失しましたが再発行はできますか?

A.
乗車券を紛失(忘れた)された場合は、運行会社窓口または、乗務員へ申告してください。再度、運賃を支払っていただきますが、その際に「紛失再収受証明書」を発行致します。紛失(忘れた)された乗車券と紛失再収受証明書を発行日の翌日から1箇年以内に運行会社窓口へお持ちください。紛失再収受証明書に記載された金額を返金致します。※手数料が掛かります。 戻る