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お知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響に伴う高速バスの運行とお客様へのお願いについて(7月3日更新)

 ジェイアール東海バスでは、新型コロナウイルス感染症の影響により、高速バスの運休・減便を行っておりましたが、6月1日以降一部運転を再開しております。ご利用の際はお客様ご自身による感染防止対策と併せて、安心してご利用頂ける対応を行っておりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。なお、今後感染拡大の動向や、それを踏まえた政府・自治体の対処方針の改定等が行われた場合は、運転再開の延期や運行中止とする場合があります。

【ご利用にあたってのお願い】
・お客様同士の感染防止のため、ご乗車に際してはマスクを必ず着用ください。また、大きな声での会話は控えて頂くとともに、咳エチケットの徹底についてご協力をお願い致します。マスクを着用されないお客様、発熱や強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)などの症状があるお客様はご利用をお断りする場合がございます。
・きっぷの購入につきましては、各窓口での混雑・密集を避けるため、インターネット(高速バスネット)にてお手続き頂きますようご協力お願い致します。
・バス車内において、お客様同士が隣り合わせとなる場合がございます。あらかじめインターネット(高速バスネット)等でご利用状況をご確認の上ご利用下さい。なお、一部のバスでは感染防止のため発売を見合わせている座席もございます。
・手荷物につきましては必要最小限とし、バス乗降の際にトランクルーム周辺での密集を避けるため、間隔をあけて積み降ろしを行うようお願い致します。
・バス車内での密接を避けるため、ご乗車の際(特に途中バス停からの乗車)はあらかじめ予約・購入をお済ませください。

【ブランケットサービスの一時中止について】
・感染症拡大防止の観点から、夜行バスに搭載しておりますブランケット(毛布)の貸し出しを一時中止させて頂きます。ご利用の際は、体温調節のしやすい服装などの対応をお願いいたします。

【割引乗車券の発売見合せについて】
・一部の路線で発売を見合わせておりました「早売」「得割」等の、割引乗車券の発売を順次再開いたします。

【現在の運行状況は、下記のリンクから一覧表をご覧ください】
名古屋地区⇔東京地区(2020年6月29日更新 PDF)
名古屋~大阪・京都・神戸・中国、四国方面(2020年6月24日更新 PDF)
名古屋~高山・甲府・北陸方面(2020年7月3日更新 PDF)
静岡・浜松発着・夜行バス(2020年6月29日更新 PDF)

※中部国際空港発着のバスは、当面の間全便運休
※運行車両は、通常のご案内車両と異なる場合がございます。

〈JRバス各窓口でのお取扱い〉
名古屋駅(JR東海バス名古屋旅行センター)、静岡駅(JR東海バス静岡駅)、東京駅(東京駅JR高速バスターミナル)、大阪駅(大阪駅JR高速バスターミナル)などでお取扱いいたします。
※静岡駅は、2020年7月1日(水)より営業を再開させて頂きます。(営業時間:10:00~18:00)※13:00~14:00は閉店

〈お問い合わせ〉
ジェイアール東海バス名古屋旅行センター 0570-048939(受付時間 10:00~18:30)