お知らせ

弊社コールセンターの営業時間・取扱い内容変更について

 いつもジェイアール東海バスをご利用下さいまして、ありがとうございます。
来る9月1日より弊社コールセンターの営業時間及び取扱い内容を下記のとおり変更しますので、お知らせ致します。


■変更日

平成30年9月1日(土)


■変更点
コールセンターの受付体制が下記のとおり変更となります。
ジェイアール東海バス電話受付 0570-048939 ※電話番号は従来と変更ありません


・選択番号① 高速バスのご予約(営業時間10:00~18:30)
       高速バスのご予約専用ダイヤルとなります。各種お問い合わせは選択番号⑨での受付となります。
       ※9月1日(土)以降、北陸道ハイウェイバス福井線・北陸道ハイウェイバス金沢線について、当社では
        電話予約の受付を行いませんので、恐れ入りますが、当社名古屋旅行センター(名古屋駅新幹線口)の
        窓口での直接購入、共同運行会社の電話予約センターをご利用下さい。


・選択番号② 運行状況のご案内
       ジェイアール東海バス運行便の運行状況をご案内致します。


・選択番号③ お忘れ物のご案内【名古屋・静岡】(営業時間10:00~18:30)
       バス車内でのお忘れ物をご案内致します。


・選択番号④ 貸切バスのご案内【名古屋・静岡】(営業時間 平日9:00~17:30)
       貸切バスのご用命を承ります。


・選択番号⑤ 静岡パーク&バスライドのご予約 (営業時間 9:00~17:30)
       「東名静岡」バス停の高速バス利用者専用駐車場のご予約を承ります。


・選択番号⑨ お問い合わせ受付(営業時間10:00~18:30)
       インターネット予約サイト「高速バスネット」のご案内、バス停のご案内、その他バスのご利用に関するご案内はこちらで承ります。