このサイトでは、アクセス状況の把握や広告配信などのために、Cookie(クッキー)を使用しています。
これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
詳細はこちら

お知らせ

お詫び 「北陸道昼特急名古屋号」の一部運賃過収受について

 このたび、「北陸道昼特急名古屋号」を往復でご利用、または「北陸道昼特急名古屋号」と「北陸ドリーム名古屋号」の片道を組み合わせてご利用される際、一部のお客様に「WEB限定往復割引」が適用されない事象があったことが判明致しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、過収受となりました運賃につきましては、返金をさせていただきます。


1.該当路線
  北陸道昼特急名古屋号(名古屋駅~金沢駅)
2.対象期間
  2017年12月1日~2019年2月18日 ※高速バスネットでの予約購入操作分
3.対象となるお客様(高速バスネットで下記の条件で購入されたお客様)
 ① バスネットに会員登録されバスネットで往路、復路を同時に予約された場合。
 ②「北陸道昼特急名古屋号」の平日(主に月~金曜日)ご利用分の「早売5」「早売1」をクレジット決済、またはコンビニエンス支払いを選択。
4.返金のお取扱い
 「WEB限定往復割引」が適用されなかったお客様につきましては、高速バスネットにご登録いただいておりますメールアドレスあてに、弊社よりお知らせのメールを送信させていただきます。弊社からのメールを受信されましたら、内容をご確認いただき、以下のURLにて必要事項を明記の上、返信をお願いいたします。
〇弊社返信URL: https://www.jrtbinm.co.jp/inquiry/entry                               

返信いただいたお客様には弊社よりご連絡差し上げますが、お客様毎のご利用状況を確認したうえでのご連絡となる関係上、お時間を頂戴しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【お電話でのお問い合わせ先】
ジェイアール東海バス株式会社:名古屋旅行センター 
0570‐048939 (10:00~18:30)
西日本ジェイアールバス株式会社:お客様センター
0570-00-2424 (平日9:00~17:45)