ジェイアール東海バスでは、「安全は輸送業務の最大の使命」と強く認識し、「お客様への感謝の気持ちを、誠実なサービスで伝え、安全という結果でしっかりお返しする」ことを念頭に、一人ひとりが主体的に考え行動し、組織としての連携を高めることにより、全社員が一体となって運転事故防止及び労働災害防止に取り組むこととし、重大事故ゼロ、４つのゼロ、有責事故件数１割減、未報告を含めたミスをリカバリーするための不安全行動ゼロ、労働災害ゼロを目標に掲げ、「安全最優先の行動」の更なる浸透・定着を目指します。