バス利用案内

【運賃の区分】

おとな

12歳以上(中学生以上)

大人運賃

こども

6歳~12歳未満(小学生)

小児運賃

幼児

1歳~6歳未満

■単独:小児運賃 ■大人、小児同伴1人無料

※ 大人、小児に同伴された幼児のお客様1人は無料となっておりますが、法令により乗車定員が定められているため、満席の場合は乗車をお断りすることがございます。
このため、幼児のお客様についても小児運賃をお支払いいただき、座席の確保をお願い致します。


【バス乗車時】
乗務員が乗車券(Web乗車票)を確認いたします。乗車券(Web乗車票)は必ずお持ちください。
◆コンビニエンスストアで購入された乗車券につきましては、領収書等を切り離していただき、乗車券部分のみ乗務員にご提示ください。

【乗車券を忘れた(紛失)場合】
購入された窓口または乗務員へご申告ください。その際、再度乗車券をご購入いただきますが、「紛失再収受証明書」をお渡しします。
◆ご乗車日より1年以内に忘れた(紛失)乗車券と紛失再収受証明書を運行会社窓口へお持ちいただくと、紛失再収受証明書に記載された金額を返金いたします。その際、所定の手数料が掛かります。なお、運行会社窓口には営業時間内にお越しください。

【車内での注意事項】
◆車内ではお客様の安全のため、シートベルトをご着用ください。また、必要以外に座席を移動されないようにお願いいたします。
◆座席のリクライニングを使用される際は、後ろの方にひと声お掛けください。また、お降りの際にはリクライニングを元に戻してください。
◆携帯電話をご利用の際は、周りのお客様のご迷惑にならないようにご注意ください。また、携帯音楽プレイヤー、ゲーム機の音にも注意してください。
◆車内には電源(コンセントまたはUSB)を備えております。スマートフォン・パソコン等の充電以外にはご使用いただけませんので、ご注意ください。

【身体障がい者、知的障がい者割引など】
◆「身体障がい者手帳」「知的障がい者手帳」をお持ちの方で、旅客鉄道会社運賃割引欄が「第1種」の方はご本人と介護者1名、「第2種」の方はご本人が、それぞれ普通運賃より5割引となります(10円未満は四捨五入)
◆被救護者旅客割引証をお持ちの方も、普通運賃より5割引となります(10円未満は四捨五入) 乗車券購入時、バス乗車時に各種手帳をご呈示いただきます。ご乗車時に呈示のない場合は普通運賃との差額をお支払いいただきます。

【車いす利用時のお願い】
◆トランクスペース等には限りがあります。ご予約状況によってご希望のバスをご利用できない場合もございますので予めご了承ください。
◆電動車いすに関しましては、積み込みの可能な車両が限られています。予約の際にご確認ください。

【車いすご利用のお客様へお願い】
◆トランクスペース等には限りがあります。そのため確認が必要となりますので、高速バスネットではご予約いただけません。おそれいりますが、運行会社の電話予約窓口でご予約ください。なお、高速バスネットWebサイトでご予約になり、直接バス停にお越しいただいても積み込みスペースの関係で、ご乗車いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

【介助犬】
◆厚生労働省令で定められた書類を所持した身体障がい者に同伴された、補助犬である旨の表示をした各種介助犬はいずれの場合もご乗車いただけます。

【道路、気象状況などによる運休・遅延】
◆安全の確保ができないと判断した場合は運休することがあります。この際は、無手数料で払戻しいたしますが、他の交通機関への振替、宿泊施設等の手配はいたしかねます。
◆道路状況等により大幅な遅延が生じる場合がありますが、これによる払戻しはいたしません。また、お客様ご自身で手配された他の交通機関や宿泊施設等の補償はいたしかねます。
◆運行の継続が困難な場合は、出発地へ戻るか目的地を変更する場合があります。

【途中の休憩について】
◆休憩箇所、休憩時間が変更となる場合があります。なお、お客様がバスから降車しての休憩がない路線もございます。