トランクルームに持ち込める荷物の大きさは、縦・横・高さの合計が２５０ｃｍで、一辺の長さは最大で２００ｃｍです。

• 車内へ持込みの荷物（小型の旅行携行品）の大きさは、縦・横・高さの合計が１００㎝までです。
• 荷物のお取扱いについては、運行会社により異なります。詳しくは、ご利用になるバス会社にお尋ねください。

• 手荷物の積み降ろし、保管は、お客様ご自身でお願いいたします。なお、破損・滅失などの補償はいたしかねますのでご注意ください。
• 貴重品、高額品、壊れやすい物、パソコン（電子データ含む）は、トランクルームには収容できません。お客様ご自身で管理をお願いいたします。
• スーツケースなど、車内に持ち込むことのできない荷物については、トランクルームに収納をお願いします。（トランクは荷物置き場（スペース）の提供のみとなります）
• トランクルームへの収納の場合、規定サイズを超えるものは収納をお断りします。
• ２階建てバスはトランクスペースが狭いため、サイズ内でも積み込めない場合がございます。大きな荷物をお持ちのお客様は出来るだけ事前に宅配便などの利用をお勧め致します。
• 夜行バスでトランクルームへ収容する際は、バス乗務員がお渡しする荷札をお付けください。（半券は切り取ってください。荷物を取り出す際は、荷札番号の照合を必ず行ってくだい。）
• 荷物の取り間違いのないよう、ご自身で目印となるもの（ネームタグなど）をご利用になることをおすすめします。
• 小型動物（猛獣・昆虫類を除く）について、昼行バスにはケースに収容した状態で車内へ持ち込むことができます。鳴き声、異臭、収容ケースから出すなど、他のお客様に迷惑となる場合は降車していただく場合があります。（夜行バスでの車内への持ち込みはできません）
• 折りたたみ自転車について、昼行バスに限り専用ケースに入った状態で、他の荷物や床面を破損する恐れが無い場合にトランクルームへの収容が可能です。（当社運行便のみの取扱いとなります）
• 危険物、多量のマッチ、硫黄、腐食物質、動物、不潔なもの、臭気を発するもの、他のお客様へ迷惑及び危害を掛けるおそれのあるものは、法令により持ち込みが禁止されています。