忘れ物のお問い合わせ

【車内で忘れ物をされたら】
車内で忘れ物をされた場合は、ご利用になられたバスの運行会社および到着地の共同運行会社の各営業所までお尋ねください。
なお、車内で発生した忘れ物は、バスの運行会社で一定期間保管したのち、警察署へ届けます。
ご来店引取りを申告されていた場合でも予定日にご来店・引取りされない場合は、一定期間保管したのち、警察署へ届けます。

【忘れ物を受け取る際に必要なもの】
・氏名等が確認できる公的証明書
・印鑑（お持ちでない場合、自署（サイン）に代えることができます）
※代理の方が受け取りに来られる場合は、委任者および代理人の公的証明書
（委任者の公的証明書はコピー可）が必要となります。

【忘れ物のお問い合わせ先】
あらかじめ以下の内容を確認のうえお問い合わせください。
・忘れ物をした日時（利用された日、乗車または降車された場所や時間帯）
・忘れ物をした場所（バスの便名、座席番号、網棚や座席、トランクなど）
・忘れ物の特徴（品名、形状、色など）

※電話番号の掛け間違いにご注意ください。
※忘れ物の捜索に時間を頂戴する場合がございます。
※受取先までの交通費はお客様の負担となります。
※お忘れ物が見つかった場合、保管している箇所でお受取り頂きます。
保管している箇所までお越し頂くことが困難な場合は、宅配便等による着払いでの送付も承ります。